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2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

4.基於衛生因素考量,內衣褲、化妝品、枕頭、寢具等個人衛生用品除商品本身瑕疵,只要「拆封」即不可退換貨。

5.退貨方式為:全家退貨便。請您至後台申請退貨並選擇退貨方式後,將欲退貨之商品包裝完畢,至全家超商辦理退貨。如訂購鍋具及大材積商品之客人,因商品超材無法用全家退貨便,再請您聯絡客服人員,請人員派車取件。

6.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還,若發票單據遺失,恕無法辦理退貨。

7.超商退貨流程:請聯繫客服人員進行退貨

8.下列情形可能影響您的退貨權限:

* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

9.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

10.當您申請退換貨後,請主動向超商人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

11.超商退貨流程較為冗長,約2-3週請耐心等待並注意退貨狀態。